ナゴヤ中小企業・経営支援センター(通称:なごちゅう)は、「誰に相談したらいいかわからない」中小企業のための、
最初の経営相談窓口です。中小企業経営者の悩みや課題は、次のような状態から始まることが多々あります。
はっきり言語化できていない
どこから手をつければいいかわからない
誰に頼めばいいかわからない
なごちゅうでは、まず中小企業診断士が丁寧にお話を聴き、状況を整理することから支援をスタートしていますので、ご安心ください。
まずは落ち着いて、ゆっくりと御社のご状況をお聞かせください。
なごちゅうのコンセプト
「売る前に、まず聴く」経営相談所。なごちゅうは、いきなりサービスや専門家を紹介する場所ではありません。まずは、経営の背景、今感じているモヤモヤ、本当に困っていることをそのままお聴きし、課題を一緒に整理することを大切にしています。
そのうえで、必要に応じて地域で活躍する副業・専門家とともに解決まで伴走します。
特徴・強み
なごちゅうの支援は「相談から実行まで」を一貫サポートします。
① 課題整理・方向性の明確化
まずは中小企業診断士の代表・佐々木が、経営の背景、現状の言葉にならないモヤモヤ感、感じている課題感をを丁寧にお聴きし、状況を整理します。代表の佐々木は、信用金庫で22年間勤務・中小企業診断士として独立し、課題整理を専門にしてきて、「聴くこと」「聞き出すこと」「論点を整理すること」を得意としております。
そんな中小企業診断士が現状を整理し、優先的に何をしなければいけないかを明確にします。
②副業・専門家のご提案
対応すべき課題が明確になった後に、最適なパートナー専門家を推薦します。マッチングにあたっては、佐々木がコーディネート機能を発揮して、専門スキル以外にも性格、相性等を考慮して、ご案内をしております。
なごちゅうでは、企業・専門家の両者が理解かる者として、間に立ち「いつまでに」「何をゴール(成果物)とするか」を明確にして、両者の船出を見送ります。
③ 実行支援・伴走サポート
支援後も最後まで伴走し、企業・専門家の進捗を見守るとともに、当初の決め事がうまく進展していない場合には両者の調整を行います。
なごちゅうが選ばれる理由
①地域密着型の支援体制
頭脳明晰で優秀な方よりも、地元の方で、顔をみて膝を突き合わせて、一緒に考え一緒に行動してくれる方のほうが良いと思いませんか?なごちゅうでは、名古屋・愛知・岐阜・三重エリアに特化し、地元企業に地元の経験豊富な専門家を橋渡ししています。
②多彩な専門家ネットワーク
DX、業務改善、財務、経営改善、人材育成など、幅広い分野の専門家が登録しています。課題に応じて柔軟にチームを組み、実行まで進められる体制を整えています。
次に専門家プロフィールの一例を記載します。
| 氏名 | 主支援分野 | 保有資格 | 主なキャリア |
| 後藤 | 物流コスト削減 | キャリアコンサルタント | (株)Mizkanで30年以上勤務(現職) |
| 鵜飼 | 事業計画策定 | 中小企業診断士 | 信用金庫で31年勤務し、個人開業 |
| 西 | マーケティング・営業強化 | 中小企業診断士 | 食品・化学メーカー3社で20年以上勤務(在職) |
| 高田 | IT・DX支援 | 中小企業診断士 | 総合電機メーカー等で30年勤務(現職) |
| 江藤 | デザイン | ー | デザイン会社で16年勤務し、独立 |
| 吉田 | 風土改革 | キャリアコンサルタント | 総務・人事部門を15年以上経験し、独立 |
③始めやすい料金体系
月額5万円から実務経験のある副業・兼業のプロの支援が受けられる「ライトパック」と課題に合わせて個別見積りする「オーダーメイド提案」をご用意しております。小さく試して、必要に応じて拡張できる仕組みとなっています。
顧客アンケート
初回相談者に対し、なごちゅうをどのように感じたか、アンケートに応えてもらいました。
進め方
1.まずは初回相談
約1時間(無料)。対面またはオンラインで行います。申込で候補日時を提出ください。
※初回相談では、課題整理、専門家の案内、なごちゅうの利用説明を行います。
※具体的な設計・実行支援は有料となる場合があります。
※無理な契約や勧誘は行いません。
2.専門家を交えて3者でオンライン座談会
専門家を交えて、「いつまでに」「ゴールの状態・成果物」を確認するとともに、顔合わせ・相性確認を行います。双方の合意が確認できれば契約に進みます。
この事前確認をキチンとしてから進めるところがミソでして、「相性が合わない」「依頼事項が噛み合わない」を解消してから開始します。
3.契約
契約は中小企業となごちゅうとの業務委託契約(専門家に再委託)となります。なごちゅうが契約の主体者となりますので、キックオフの決め事へのフォローなど責任をもって対応します。
契約期間の推奨は、3ヶ月程度を一区切りとすることをお勧めします。その後、支援の内容・成果や双方の意向を見て再契約などを検討していければよいかと思います。
4.請求、支払
月次単位で締めて、業務報告とご請求書を送付いたします。翌月末までにお支払いをお願いします。
よくある質問
相談したら必ず契約しなければなりませんか?
契約は、無料相談でなごちゅうのサービスをご理解いただき、自社の課題に対して「どの期間」「どのような支援を受け」「最終ゴール・成果物を何にするか」「対価」を納得いただいてから締結できればと思っております。
初回相談後に御社の課題解決に必要だと感じられたら、次のステップへ進んでいただければと思っています。無理な勧誘は行っておりませんのでご安心ください。
まだ課題をはっきり説明できないかもしれませんが、相談しても良いですか?
もちろん大丈夫ですよ。「何から話してよいかわからない」「モヤモヤしている」という状態からでも、整理するのは得意ですし、いつもしていることです。
多くの経営者さまは、「何から手をつければいいかわからない」状態でご相談されています。なごちゅうでは、課題を整理するところからサポートしますので、まずは雑多にお話ししましょう。
どのような専門家が登録していますか
DX・業務改善・財務・経営改善・人材育成・ITなど、幅広い分野の実務経験を持つ副業・専門家が登録しています。登録パートナーはトップページから検索してご確認いただけます。
なごちゅうでは、課題を明確にして、御社に最適な専門家をご案内しています。
専門家と直接契約するのですか?
いいえ、基本的には企業さまとなごちゅうとの業務委託契約となります。その裏でなごちゅうが専門家と業務委託契約を結びますので、再委託をする形式をとります。
これにより、なごちゅうは全体のプロジェクトの進行状況を見守り、必要に応じて調整を行いながら伴走する役割を担います。
専門家と相性が合うか不安です。
ご安心ください。なごちゅうでは、支援開始前に、企業・専門家・なごちゅうの3者で「オンライン座談会(顔合わせ・すり合わせ)」を実施しています。そこで進め方や相性を確認したうえで、企業・専門家の双方の合意を確認してからスタートすることとなります。
また、最悪専門家とのソリが合わない場合には、専門家変更をすることもできます。
料金はどれくらいかかりますか?
月額5万円からのライトパックプランと、課題に応じたオーダーメイド提案をご用意しています。
初回相談で会社の状況や課題などレベル感を整理し、優先度と費用対効果を勘案して、無理のないプランをご提案します。
初回相談は本当に無料ですか?
初回相談(約1時間)は無料で行っています。ただし、初回相談では課題整理までを行います。具体的な実行支援など専門家関与に進まれる場合には、有料サービスとなります。
私のポリシーとして、”来る者拒まず去る者追わず”で行っておりますので、無理な契約や勧誘は行いませんのでご安心ください。
小規模な会社でも利用できますか?
企業規模に関わらずご利用いただけます。従業員0名の法人社長や従業員数名の個人事業主さまからのご相談もお受けしております。
事業規模が小さいからといって課題が小さいわけではありませんので、ご安心ください。あとは事業規模が小さいと費用対効果が合うかどうかだとは思いますので、合わせてご提案いたします。
対面とオンライン、どちらに対応していますか?
対面とオンライン、どちらでも対応しています。
対面相談の場合、面談場所を名古屋栄エリアで設定させていただく場合があります。また、遠方やご都合に合わせてオンライン相談も可能です。
金融機関や顧問税理士との折合いもありますが、相談できますか?
もちろん可能です。現在の御社の支援体制のなかで、機能として不足している部分を補う形でサポートすることもできます。
まずはご状況をお伺いさせていただき、ご提案させていただきます。
外部人材を活用するのが初めてで不安です。
皆様、初めての経験を乗り越えて、外部人材を上手く活用できるようになるのではないかと思っています。会社を良くしていくのに、成長している企業ほど外部の知見を上手に活用されています。
なごちゅうが間に入り、進め方や役割分担を整理しながら伴走しますので、初めての方でも安心して始められるのではと思っております。まずは1歩を踏み出す勇気をもってください。トライ&エラーの精神でやってみましょう!
相談内容は外部に漏れませんか?
ご相談内容は守秘義務のもとで厳重に管理しています。安心してご相談ください。
また契約時には守秘義務契約を条項として入れ込んでおります。再委託するパートナーにおいても同様の義務を負っておりますので、ご安心ください。
そのほかにも不安や疑問がありましたら、どうぞお気軽に初回相談の時にお聞かせください。
